{"id":156,"date":"2025-10-20T08:51:18","date_gmt":"2025-10-20T06:51:18","guid":{"rendered":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/?post_type=usluga&#038;p=156"},"modified":"2025-10-23T12:02:15","modified_gmt":"2025-10-23T10:02:15","slug":"iso-9001-upravljanje-kvalitetom","status":"publish","type":"usluga","link":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/usluga\/iso-9001-upravljanje-kvalitetom\/","title":{"rendered":"ISO 9001 \u2013 Upravljanje kvalitetom"},"content":{"rendered":"<p>Kvaliteta je ono \u0161to kupac najvi\u0161e pamti, a uspje\u0161ne organizacije su one koje su vo\u0111ene kvalitetom \u2013 od na\u010dina na koji posluju, preko razine pru\u017eanja usluge koju su uspostavili, pa do proizvoda kojeg isporu\u010duju.<\/p>\n<p>Uskla\u0111enost s zahtjevima norme ISO 9001 svima zainteresiranima pokazuje slijede\u0107e:<\/p>\n<ul>\n<li>Usmjerenost organizacije prema kupcu<\/li>\n<li>Uklju\u010denost svih zaposlenika<\/li>\n<li>Procesni pristup<\/li>\n<li>Sustavni pristup upravljanju<\/li>\n<li>Odlu\u010divanje na temelju \u010dinjenica<\/li>\n<li>Partnerski odnos prema dobavlja\u010dima<\/li>\n<li>Te\u017enju trajnom pobolj\u0161anju<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Organizacija koja uvede sustav upravljanja kvalitetom sukladan me\u0111unarodnoj normi ISO 9001 mo\u017ee ra\u010dunati na slijede\u0107e pogodnosti:<\/p>\n<p><strong>Interne<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Bolju organizaciju radnih procesa<\/li>\n<li>Detektiranje slabih to\u010daka sustava i njihovo otklanjanje kroz sagledavanje rizika I prilika u poslovanju<\/li>\n<li>Manje reklamacija kupaca<\/li>\n<li>Definiranje ciljeva organizacije i kontinuirano provo\u0111enje aktivnosti u svrhu njihovog ostvarenja<\/li>\n<li>Pobolj\u0161anje morala zaposlenika i ustrajnost na vrijednostima kompanije<\/li>\n<li>Kontinuirano razmatranje sustava upravljanja kvalitetom od strane Uprave<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Eksterne<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Rast ugleda organizacije na tr\u017ei\u0161tu<\/li>\n<li>Garancija kvalitete proizvoda i usluga<\/li>\n<li>Organizacija postaje po\u017eeljna kvalificiranim radnicima na tr\u017ei\u0161tu rada<\/li>\n<li>Sustavni nadzor dobavlja\u010da<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pove\u0107ajte produktivnost i kontrolu poslovanja, u\u0161tedite vrijeme i tro\u0161kove te smanjite broj nesukladnosti proizvoda i\/ili usluge.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":157,"parent":0,"menu_order":1,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-156","usluga","type-usluga","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/usluga\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/usluga"}],"about":[{"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/types\/usluga"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/usluga\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":289,"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/usluga\/156\/revisions\/289"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/venik.hr\/savjetovanje\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}